Ma Boutique
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Ma Boutique, ci-après « la Boutique », et toute personne effectuant un achat via le site http://localhost, ci-après « le Client ». Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.
Les produits proposés (produits du catalogue) sont présentés avec leurs caractéristiques essentielles et leur prix en DH, toutes taxes comprises. La Boutique se réserve le droit de modifier ses prix et sa gamme de produits à tout moment, les commandes déjà confirmées restant soumises au prix en vigueur au moment de leur validation.
Le Client sélectionne les articles souhaités dans le panier puis valide sa commande en renseignant ses coordonnées. La commande est ensuite confirmée directement avec la Boutique par WhatsApp ou par téléphone, qui précise la disponibilité exacte des articles, les modalités de livraison ou de retrait, ainsi que le mode de règlement. La commande n'est définitive qu'après cette confirmation.
Sauf indication contraire communiquée par la Boutique, le règlement s'effectue au moment de la livraison ou du retrait en magasin (paiement à la livraison, en espèces ou selon les moyens acceptés localement). Aucune donnée bancaire n'est collectée ou traitée par le site.
Les modalités, délais et éventuels frais de livraison sont communiqués au Client lors de la confirmation de la commande. Le retrait en magasin est possible selon les horaires d'ouverture de la Boutique, disponibles sur la page Contact.
Conformément à la législation marocaine relative à la protection du consommateur (loi n° 31-08), le Client dispose d'un délai raisonnable après réception pour signaler toute non-conformité ou tout défaut du produit livré. Les modalités de retour ou d'échange sont à convenir directement avec la Boutique via WhatsApp ou par téléphone. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale contre les défauts et vices cachés. Toute réclamation concernant un défaut de fabrication doit être adressée à la Boutique dans les meilleurs délais après constatation.
La Boutique ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une utilisation non conforme des produits (notamment les produits descellés ou entamés), d'un mauvais usage ou d'une négligence du Client. Il appartient au Client de respecter les consignes d'utilisation fournies avec chaque produit.
Les informations transmises lors d'une commande (nom, téléphone, adresse) sont utilisées exclusivement pour son traitement. Pour plus de détails, consultez notre politique de confidentialité.
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit marocain. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, les tribunaux compétents seront seuls compétents.
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Dernière mise à jour : 2026-10-05